upes1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa upes1 và người dùng khi sử dụng nền tảng, bao gồm tài khoản, giao dịch, quyền hạn và trách nhiệm của các bên.
Cập nhật lần cuối: 2024. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Đăng ký tài khoản Xem FAQ1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng upes1, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots và các dịch vụ liên quan. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
upes1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện hoặc vi phạm các quy định được nêu dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên upes1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác, là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn tiền.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối; người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép.
upes1 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Nền tảng có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời trong khi điều tra sự cố bảo mật.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng upes1 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), chia sẻ thông tin đăng nhập, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người dùng khác. Mọi nỗ lực phá hoại tính toàn vẹn của nền tảng sẽ bị xử lý nghiêm theo pháp luật.
upes1 có quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Khi phát hiện vi phạm, nền tảng có thể ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời giữ lại số dư nếu có bằng chứng về hành vi vi phạm điều khoản.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch trên upes1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin chi tiết về mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên trang giao dịch.
Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Ví dụ, nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút, tùy xác minh. Rút tiền được xử lý qua cùng phương thức nạp để đảm bảo an toàn và truy xuất nguồn gốc giao dịch.
upes1 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng. Người dùng phải đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán trùng khớp với thông tin đăng ký trên nền tảng; giao dịch không khớp thông tin có thể bị tạm giữ để xác minh.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
upes1 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, chưa hoàn tất xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu điều tra của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các quy trình xác minh cần thiết. Các khoản cược đang trong quá trình xử lý sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế trước khi đóng tài khoản.
Tài khoản bị phát hiện vi phạm nghiêm trọng, bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc sử dụng thông tin giả mạo, sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không có quyền khiếu nại về số dư còn lại. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản đều được upes1 thực hiện theo quy trình nội bộ và tuân thủ pháp luật hiện hành.
6. Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
upes1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ do các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố đường truyền, bảo trì hệ thống hoặc trường hợp bất khả kháng. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.
Toàn bộ nội dung trên upes1, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. upes1 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hành vi của các trang web bên ngoài. Người dùng truy cập các liên kết đó theo quyết định cá nhân và chấp nhận rủi ro liên quan.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
upes1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ upes1, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Mọi vấn đề cần hỗ trợ có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản hiện hành. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước khi sử dụng dịch vụ. Xem thêm Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các cam kết của nền tảng.